Kdo jsme
Naše webová adresa je https://masaze-simpy.cz.
Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme
Kontaktní formuláře
Informace přijaté kontaktními formuláři uchováváme po neurčitou dobu. Tyto informace nepoužíváme za účelem marketingu.
Používáme službu reCaptcha v3, více viz Google Privacy Policy and Terms of Use.
Cookies
Pokud navštívíte naši přihlašovací stránku, nastavíme dočasné cookies pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookies neobsahuje žádná osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.
Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.
Novinky (newslettery)
Pokud jste se přihlásili k odběru našich novinek, jste registrováni na naší stránce (můžete se přihlásit), nebo jste na naší stránce uskutečnili nákup, je vysoká šance, že od nás budete dostávat emaily.
Budeme vám posílat pouze emaily, k jejichž odběru jste se přihlásili, nebo které souvisejí se službami, které vám poskytujeme.
K posílání emailu používáme adresu, kterou jste nám poskytli. Naše stránka také loguje IP adresu, kterou jste použili při registraci, abychom zabránili zneužití systému.
Tato stránka posílá emaily pomocí odesílací služby MailPoet. Tato služba nám umožňuje sledovat otevření a kliky v našich emailech. Tyto informace používáme k vylepšení obsahu našich newsletterů.
Žádné další údaje mimo emailovou adresu nejsou vně této stránky sledovány.
Vložený obsah z dalších webů
Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.
Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.
Analytika
Sbíráme analytické údaje pomocí Google Analytics (IP adresa je anonymizována).
Detailní informace o Google Analytics a ochraně osobních údajů naleznete na www.google.com/intl/cs/privacy/privacy-policy.html.
Pokud chcete zabránit sledování, můžete instalovat doplněk do vašeho webového prohlížeče tools.google.com/dlpage/gaoptout.
WooCommerce
Sbíráme o Vás informace během procesu dokončení objednávky na našem e-shopu.
Jaká data sbíráme a uchováváme
Během návštěvy našeho webu budeme sledovat:
- Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů
- Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: tyto údaje používáme např. pro spočítání daní a poštovného
- Adresa dodání: O zadání tohoto údaje Vás žádáme z důvodu předběžné kalkulace ceny za dopravu dříve, než vytvoříte objednávku a bude Vám zasláno zboží!
Soubory cookie také používáme k zapamatování obsahu košíku při procházení našich stránek.
Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od Vás informace, jako jsou Vaše jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, kreditní karta/platební údaje a také volitelné informace o Vašem účtu, jako jsou uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budou použity, abychom mohli např.:
- Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
- Odpovědět na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací
- Zpracovat platbu a předejít podvodům
- Nastavit váš účet v našem obchodě
- Dodržovat veškeré zákonné povinnosti, které se na nás vztahují, například výpočet daní
- Zlepšovat nabídku našeho obchodu
- Zasílat marketingové zprávy v případě, že se je rozhodnete odebírat
Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo, které budou použity v budoucnu pro vyplnění stránky pokladny.
Vaše informace obvykle ukládáme po dobu, po kterou je potřebujeme k účelům, pro které je sbíráme a používáme, dokud jsme povinni je uchovávat. Tyto údaje zahrnují Vaše jméno, e-mail, fakturační a doručovací adresu.
Kdo z našeho týmu má přístup
K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například jak Administrátoři, tak Manažeři obchodu mají přístup k:
- Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam by mělo být zboží zasláno, a
- Informace o zákazníkovi jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační a doručovací adresa.
Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli zpracovávat objednávky, refundace a poskytovali podporu zákazníkům.
S kým sdílíme vaše údaje
Sdílení osobních údajů se řídí našimi obchodními podmínkami.
Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Údaje uchováváme po dobu neurčitou.
Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (v rámci eshopu), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.
Jaká máte práva?
Pokud máte na tomto webu účet, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.
Kontaktní údaje
Sandra Karafiátová, tel. +420 737 915 723, email: info@masaze-simpy.cz